Spotify è come il cuore pulsante dell'appassionato di musica moderno, offrendo un'infinità di brani a portata di mano. Ma anche questo jukebox digitale non è immune agli intoppi. Che si tratti di app che si bloccano o di canzoni che non si scaricano, i problemi tecnici possono essere più fastidiosi di un colpo perso nella tua canzone preferita. Analizziamo i problemi più comuni di Spotify e le migliori soluzioni per poter continuare ad ascoltare la musica senza perdere nemmeno una nota.
Problemi comuni di Spotify e come risolverli
Spotify si blocca o non si apre
Quando Spotify non si apre o si blocca ripetutamente, è come essere esclusi da un concerto che si aspettava con ansia. Questo problema spesso deriva da dati dell'app corrotti, software obsoleto o malfunzionamenti specifici del dispositivo. Ecco come risolverlo:
Dispositivi Android:
Chiudi e riapri l'app. Verifica la presenza di aggiornamenti sul Play Store e installali. Riavvia il telefono, cancella la cache dell'app in Impostazioni > App > Spotify oppure disinstalla e reinstalla l'app.Dispositivi iOS:
Chiudi Spotify dal menu delle app, aggiorna l'app sull'App Store e cancella la cache dell'app andando su Spotify > Impostazioni > Spazio di archiviazione > Elimina cache. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l'app.
Impossibile scaricare i brani per la riproduzione offline
Quando il tuo account Spotify Premium non riesce a scaricare i brani per l'ascolto offline, è come pianificare un viaggio in auto senza musica. Per risolvere il problema:
- Verifica se le altre funzionalità premium, come l'ascolto senza pubblicità, funzionano correttamente. In caso contrario, disconnettiti e accedi nuovamente al tuo account per aggiornare le autorizzazioni.
- Assicurati di non aver superato il limite di 10.000 brani o la limitazione a cinque dispositivi. Gestisci i dispositivi tramite la pagina del tuo account selezionando "Esci da tutti i dispositivi".
- Assicurati che il tuo dispositivo disponga di spazio di archiviazione sufficiente e di una connessione internet stabile durante il processo di download.
Spesso, questi passaggi risolvono il problema senza difficoltà.
Spotify visualizza il codice di errore 17 su Windows
L'errore codice 17 su Spotify può sembrare un vero e proprio intoppo tecnico durante la tua sessione di ascolto. Questo errore è solitamente causato da disinstallazioni incomplete o conflitti durante gli aggiornamenti dell'app. Per risolverlo:
- Disinstallare Spotify ed eliminare manualmente i file rimanenti da Esplora file. In alternativa, utilizzare un programma di pulizia del disco.
- Reinstalla Spotify oppure avvialo in modalità compatibilità facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'app, selezionando Risoluzione dei problemi di compatibilità e seguendo le istruzioni.
Questi passaggi dovrebbero superare l'ostacolo e permetterti di riprendere lo streaming.
Nessun suono da Spotify
Quando Spotify sembra riprodurre l'audio ma non si sente alcun suono, è frustrante quanto guardare un video musicale senza audio. Ecco alcune soluzioni:
- Verifica se il volume è alzato o disattivato.
- Verifica che il tuo dispositivo Bluetooth non sia connesso a un altro dispositivo audio.
- Cancella la cache, riavvia il dispositivo e, se il problema persiste, reinstalla l'app.
Questa procedura di risoluzione dei problemi in genere ripristina la playlist al suo stato originale.
La qualità audio è scarsa o disturbata
Una scarsa qualità audio su Spotify può rovinare anche la migliore playlist. Questo problema spesso deriva da una connessione internet debole o da impostazioni dell'app configurate in modo errato.
- Per lo streaming, assicurati di avere una connessione di rete stabile e imposta la qualità audio su Molto alta in Impostazioni > Qualità audio.
- Gli utenti di computer desktop che riscontrano crepitii dovrebbero abilitare l'accelerazione hardware nel menu delle impostazioni.
Grazie a queste regolazioni, i tuoi brani preferiti dovrebbero suonare nitidi come durante un'esibizione dal vivo.
Domande frequenti: Spotify non funziona
Perché Spotify non funziona sulla mia rete Wi-Fi?
Questo problema potrebbe essere dovuto a restrizioni di rete o a una connessione debole. Riavvia il router, assicurati che Spotify non sia bloccato dalla rete e attiva e disattiva la modalità offline per aggiornare l'app.
Perché Spotify continua a disconnettermi?
Questo potrebbe accadere se qualcun altro sta usando il tuo account. Cambia immediatamente la password ed effettua il logout da tutti i dispositivi dalle impostazioni del tuo account per motivi di sicurezza.
Perché Spotify non riconosce i file locali?
Assicurati che i file siano in un formato supportato (MP3 o MP4). Abilita i file locali nelle impostazioni e verifica che le autorizzazioni dei file consentano a Spotify di accedere alla cartella.
Quando Spotify non funziona, è come perdere il proprio DJ personale. Ma con queste soluzioni, puoi risolvere il problema come un professionista e tornare ad ascoltare in streaming i tuoi brani preferiti in men che non si dica.
